La cuenta que
NOSOTROS
USAMOS
Abrir tu cuenta en Cuenca es rápido y sencillo. En minutos puedes empezar a enviar y recibir transferencias vía SPEI usando tu CLABE interbancaria. Transfiere a otros bancos cuando quieras. Tu dinero está disponible para ti los 365 días del año, las 24 horas del día. Y sí: funciona en todo México.
En Cuenca creemos que los servicios financieros son para todxs. Usamos tecnología innovadora para construir un mejor futuro financiero en México. Creamos la cuenta que siempre quisimos tener: simple, accesible y hecha para ti.
ES
PARA
TODOS,
abre tu cuenta en Cuenca
Obtener una cuenta en Cuenca es muy sencillo. Las personas físicas pueden registrarse directamente desde la aplicación, mientras que las personas morales pueden iniciar su proceso de alta con nuestro equipo.
Para las personas físicas, se requiere una identificación oficial vigente. Para las personas morales, será necesario proporcionar la documentación de la empresa y de su representante o apoderado legal, así como completar las validaciones correspondientes.
El proceso y la documentación requerida pueden variar según el tipo de cliente y las características de la cuenta.
INE
PASAPORTE MEXICANO
TARJETA DE RESIDENCIA
UNA
ALTERNATIVA
al efectivo
Tap y transfiere, tap y paga, tap y recibe dinero. A través de tu app Cuenca, la administración de tu cuenta y recursos, y consulta de saldos y movimientos, está al alcance de la mano, todos los días, a todas horas, en cualquier lugar.
Recuerda que cada vez que abres tu app, inicias sesión; después de 5 minutos de inactividad, la sesión se cierra automáticamente. Inicia sesión nuevamente con tu contraseña.
AGUA
CABLE
ELECTRICIDAD
GAS
INTERNET
PLAN MÓVIL / TIEMPO AIRE
TARJETA DE CRÉDITO
TELEVISIÓN SATELITAL
TELEFONO FIJO
Donde estés,
REALIZA
TUS PAGOS
desde tu app
¿Necesitas pagar tus servicios y no tienes tiempo? ¡No rompas tu rutina! Con Cuenca lo puedes hacer desde tu app, es cómodo e inmediato.
Servicio
CON
EMPATÍA
Cuenca es un servicio financiero del siglo XXI, fácil de usar, inmediato y sobre todo humano, pensado en ti y en tus necesidades financieras. ¿Quieres hablar con nosotros? Platícanos por WhatsApp: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados y domingos de 11:00 a 18:00 horas. ¡Cuenca es la única cuenta que necesitas!
La única
CUENTA
QUE
NECESITAS
Creamos un servicio financiero que nosotros usamos pensando en ti. Desde tu teléfono móvil tienes acceso a tu dinero de forma segura e inmediata 24/7, puedes enviar y recibir fondos con múltiples opciones.
Cuenta de Fondos de Pago Electrónico
Cuenca Tecnología Financiera, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico
RECA: 15717-458-044419/01-02183-0926
Comisiones aplicables a clientes personas físicas:
TRANSFERENCIAS
Cuenca a otros bancos ..
15
transferencias
mensuales gratis
1 transferencia diaria ..
Gratis
Después de tus 15 transferencias
mensuales, sin contar tu
transferencia diaria gratis ..
$ 10
OTROS
Manejo de cuenta ...........
$ 50
Comisiones aplicables a clientes personas morales:
No se cobrarán comisiones a personas morales sin un Anexo Tarifario Individual previamente acordado y aceptado por ambas partes. Cualquier modificación que implique una afectación financiera deberá notificarse con al menos 30 días naturales de anticipación.
¿En qué moneda se expresan las comisiones y los fondos de mi cuenta?
Todos los saldos, comisiones y operaciones de tu cuenta de fondos de pago electrónico en Cuenca se expresan exclusivamente en pesos mexicanos (MXN).
Los límites de la cuenta se establecen conforme a la regulación aplicable y, para efectos de cálculo, se utilizan las Unidades de Inversión (UDIs) como referencia. Sin embargo, estos límites siempre se muestran y aplican en pesos mexicanos, por lo que no necesitas realizar ninguna conversión adicional.
La semilla de la
INNOVACIÓN
Creamos y compartimos un software libre para el ecosistema tecnológico; utilizamos código abierto libre de pagos de derechos y/o comisiones. Open Source crea comunidad estableciendo una nueva relación con la tecnología, donde todos los innovadores y programadores que lo deseen puedan utilizar, estudiar, modificar y distribuir nuestro software libremente.
Cuenca Tecnología Financiera, S.A. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico, es una entidad financiera legalmente constituída y regulada por la Ley FinTech; además, como IFPE, está regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Trabaja con los más innovadores sistemas de prevención de lavado de dinero y verificación de usuario para que tu cuenta esté segura siempre.
Nuestros
INVER
SIONISTAS
Somos una comunidad que cree en la transformación de los servicios financieros en México. Nuestros inversionistas participan con capital que contribuye a la creación de una nueva cultura financiera que da acceso a todos los servicios que antes unos cuantos tenían.
"Para 2017, el sueño de crear una fintech, el amor y las condiciones del mercado le señalaron a Matin que México era el mejor lugar para empezar desde cero. Así nació Cuenca."
"Los usuarios quieren un servicio... para llevar a cabo envío y recepción de pagos de manera inmediata, segura y efectiva, con la facilidad de poder abrir una cuenta con solo una aplicación y una identificación oficial."
"Para nosotros, eso es muy importante. Este nivel de empatía, este nivel de cultura de ser humano, de entender que Cuenca es para todos, no para el 5 % (más privilegiado) de los mexicanos; en realidad es para todos"
"...Cuenca en alianza con el Campamento Tortuguero Palmaritos utilizarán drones y software de código abierto para monitorear y analizar a 3 especies de tortuga en Oaxaca."
Cuenca es una entidad financiera regulada y supervisada por la CNBV, Banco de México y CONDUSEF. Fuimos autorizados para organizarnos y operar como una Institución de Fondos de Pago Electrónico de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.
El 11 de febrero de 2026, a las 18:00 horas, se presentó una interrupción en la conexión al SPEI.
La contingencia tuvo una duración de 2 horas con 6 minutos, restableciéndose la conexión a las 20:06 horas y normalizándose la operación a las 20:07 horas del mismo día.
Durante ese periodo, no fue posible procesar transferencias interbancarias SPEI; no obstante, los recursos de los Clientes permanecieron seguros, sin afectación a su integridad ni a la seguridad de la información, reanudándose el servicio con normalidad una vez solucionado el incidente.
Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las Operaciones que celebren con las ITF o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por las ITF o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren.
Condusef
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros